Условия гарантии на оборудование

Компания GENERENT предоставляет гарантию на весь ассортимент предлагаемой продукции и выполненные работы.

Срок гарантийного обслуживания дизель-генераторов определяется производителем оборудования; компания GENERENT предлагает к продаже марки дизельных электростанций только ведущих мировых производителей, имеющих широкую сервисную сеть. Такое решение позволяет быстро и без каких-либо проблем реализовать гарантийные обязательства на всей территории России. Также, благодаря наличию собственного аттестованного сервисного центра, наша компания имеет возможность предложить расширенное (выходящее за рамки гарантий производителя двигателя и генератора) гарантийное обслуживание дизельных электростанций.

Сроки гарантии качества строительно-монтажных работ и использованных в их ходе материалов определяются законодательством РФ, использованным оборудованием и условиями договора подряда.

Сроки гарантии на выполненные сервисные работы определяются регламентами производителей агрегатов, запасных частей и расходных материалов.

Сроки гарантии на электрощитовое оборудование определяются его производителем и устанавливается, как правило, не ниже гарантийного срока ДГУ.

При возникновении гарантийного случая устранение неисправностей может осуществляться как в месте установки генераторной установки, так и, в особых случаях, в условиях специализированной ремонтной базы.

Рекламации по гарантии принимаются в электронном виде.